카카오톡 사진 한 장으로 수리오더 등록하기생성형 AI를 최소한으로 쓴 현업 자동화 사례요즘 어느 회사든 생성형 AI를 도입하자는 이야기가 나온다. 그런데 실제로 성과를 냈다는 사례는 잘 보이지 않는다. 업무를 뜯어 보면 AI 없이 정리와 대조만으로 풀리는 일이 많은데, 그 일까지 AI에 맡기다 보니 비용은 늘고 데이터는 밖으로 나간다. 이 글은 자동차 회사의 출고 전 점검 업무에서 만든 자동화를 정리한 것이다. 보안상 회사와 시스템 이름, 내부 수치는 밝히지 않는다.하루에도 몇 번씩 같은 정보를 두 번 다뤘다출고 전 점검 현장에서 결함이 나오면 기술자는 휴대폰으로 사진을 찍어 단체 대화방에 올리고 한두 줄 메모를 붙인다. 여기까지는 빠르다. 문제는 그다음이다. 담당자가 대화방을 다시 훑어 사진 속 차대번..
